Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

Для того что бы сделать заказ на нашем сайте нужно выбрать интересующий вас товар. После чего переходим в раздел корзина и нажимаем оформить заказ. Указываем данные такие как ФИО, адрес доставки, контактный номер телефона и выбираем удобный способ доставки и оплаты. После оформления заказа наш менеджер связывается с вами для уточнения и подтверждения заказа после чего ваш заказ уходит на доставку.

Как можно оплатить заказ?

Оплата возможно тремя удобными для вас способами.

  1. Наложенным платежом при доставке Почтой России, в таком случае вы оплачиваете заказ на почте при получении. Оплата происходит только наличными.
  2. Наличными курьеру.
  3. Банковской картой прямо на сайте через платежный терминал.

В нашем пункте самовывоза вы можете оплачивать заказ как наличными, так и банковской картой. Более подробная информация находиться по адресу https://intimroom24.ru/help/pay/

Какие варианты доставки есть?

Мы доставляем ваши заказы следующим образом.

  1. Курьером по Москве
  2. Постаматы PickPoint 
  3. Почтой России
  4. СДЭК – Курьером по России

А также вы можете забрать заказ самостоятельно в нашем пункте выдачи г. Москва. Более подробная информация находится по адресу https://intimroom24.ru/help/delivery/

Зачем регистрироваться?

Процедура регистрации не всегда приятное занятие, однако благодаря ей вы получаете дополнительные скидки и бонусы. В личном кабинете вам доступна индивидуальная бонусная система. А также в дальнейшем упрощается процедура оформления заказа. Для оформления заказа на сайте процедура регистрации не является обязательной.

Безопасно ли оплачивать заказ картой?

Процедура оплаты абсолютно безопасна она проходит через страницу банка защищенным соединением. На указанный email вы получаете чек об оплате товара, а также на мобильный телефон. По запросу мы можем сами отправить вам чек на электронную почту. Для этого нужно запросить чек отправив письмо с темой “Чек” на почту info@intimroom24.ru указав номер вашего заказа.

Какое качество товара?

Мы работает только с проверенными поставщиками и уверены в качестве товара, большинство товара не проходит обязательную сертификацию, а на тот что проходит мы готовы предоставить все соответствующие документы. Как бы мы не были уверены в качестве нашего товара в 1% попадается брак. В таком случаем мы производим замену в соответствии с законом. Более подробная информация находится по адресу https://intimroom24.ru/help/return/

Как упаковывается товар?

Упаковке вашего заказа уделяется максимум внимания. Заказ укладывают в непрозрачную упаковку без каких-либо опознавательных знаков, а сопроводительные документы вкладываются внутрь. Вы можете быть уверены, что никто не узнает, что внутри. Мы умеем хранить секреты.

Можно ли обменять товар?

Всю подробную информацию по обмену и возврату вы можете найти по адресу https://intimroom24.ru/help/return/

Можно ли примерить товар?

Товары интимного характера относятся к товарам личного пользование поэтому за частую не подлежат примерке. Вы можете примерить одежду, не относящуюся к личной гигиене. 

Как выбрать размер и цвет товара?

Размер и цвет товара вы можете выбрать непосредственно на странице самого товара.

Как с вами связаться?

Вы можете связаться с нами двумя способами

Написать на электронную почту info@intimroom24.ru

Или позвонить по прямому номеру +7 (495) 178 02 06

Можно ли сделать заказ по телефону?

Вы можете оформить заказ, позвонив по номеру, указанному на сайте. Предварительно вам стоит выбрать желаемый товар и записать его артикул. Если вы не знаете, что приобрести, наш менеджер вместе с вами подберет то, что нужно. Мы всегда готовы помочь нашим любимым клиентам и проконсультировать их по любому вопросу, касающегося интимной сферы.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart